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退換貨流程

退換貨流程

如果您的訂單中的商品滿足退換貨政策,需要辦理退換時,請您務(wù)必致電寶芝林藥房網(wǎng)咨詢熱線:4008-010-870,與客服取得聯(lián)系。欲知退換貨政策詳細,請參見《7天退換貨》。

1、退貨流程

閱讀退換貨政策→聯(lián)系客服確認→退貨商品至寶芝林→寶芝林網(wǎng)上藥店退款

2、換貨流程

閱讀退換貨政策→聯(lián)系客服確認→退貨商品至寶芝林→寶芝林驗收及換貨→重新配送至顧客

3、退/換貨注意事項

請您聯(lián)系客服后,嚴(yán)格按以下步驟進行操作,否則將影響您的退/換貨辦理:

1)首先請務(wù)必正確填寫快捷退換貨單和郵政包裹單上各類信息,包括:

a、您的姓名、地址、聯(lián)系方式;

b、您的訂單號碼;

c、辦理退貨還是換貨;

d、辦理退換貨的商品名稱及數(shù)量、退/換貨原因。

2)我們收到您的包裹后,會對您退回的商品進行質(zhì)檢,然后根據(jù)您的要求進行退換貨操作。

a、若辦理退貨,退款會使用您原訂單的支付方式進行退回,支付現(xiàn)金的訂單可選擇銀行轉(zhuǎn)賬退款。采用銀行轉(zhuǎn)賬退款到達您的帳戶會需要一定的時間,退款周期一般在1-3天內(nèi),但銀行轉(zhuǎn)帳會根據(jù)不同銀行間跨行轉(zhuǎn)賬的到賬期而不同。

b、若辦理換貨,我們會在收到您的包裹48小時內(nèi),將您需要的商品發(fā)出,若您需要的商品缺貨,我們會在第一時間聯(lián)系您,經(jīng)您同意的情況下更換為其它商品或根據(jù)您的要求,進行退貨處理。

3)退/換貨包裹接收地址

收件地址:廣州市越秀區(qū)東川路92號2樓(寶芝林大藥房)

聯(lián)系人:寶芝林

聯(lián)系電話:4008-010-870

郵編:510080