寶芝林大藥房網(wǎng)上藥店所出售商品均有質(zhì)量保證,配送訂單由簽約快遞公司和郵政快遞公司及公司物流承擔(dān)配送任務(wù),保證商品運輸?shù)陌踩浴#ㄗⅲ汗疚锪髋渌筒坏降牡胤?,我們將主動?lián)系您改由順豐或EMS配送)
收貨驗貨須注意:
(1)查看商品外包裝是否完好,有無被擠壓、液體滲漏等現(xiàn)象;對商品進行開箱檢驗,查看商品種類、數(shù)量等信息是否與訂單一致,如果存在商品短少、配送錯誤、外包裝破損、開箱等問題,您可以當時向配送人員指出并且拒收,同時聯(lián)系我們的客服人員告知情況,以便于退換貨。
(2)如果您收到的商品符合“退換貨政策”,并拒收需要退換貨時,請按照“退貨換流程”進行操作,我們會盡快為您重新安排配送或退款。
(3)如訂購商品出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象,客服人員會及時與您聯(lián)系,尋求您的指示,是等待調(diào)貨或者取消訂單,若您已經(jīng)支付貨款,取消訂單后,我們會將貨款及時為您退回。
(4)如您在下訂單時選擇了“需要發(fā)票”,請仔細檢查發(fā)票是否隨商品一起送到,如未收到發(fā)票,請與寶芝林大藥房網(wǎng)上藥店在線客服聯(lián)系。
特別提醒:
(1)您在收貨驗貨時需在第三方物流的視線范圍內(nèi),否則出現(xiàn)問題,即不予辦理退貨、補貨。寶芝林大藥房網(wǎng)上藥店在此提醒您務(wù)必認真清點商品!
(2)有個別配送商是要求先付款才能打開包裝箱的,在這種情況下,請您檢查外包裝。如外包裝有破損,請在發(fā)貨單上注明。
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