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寶芝林大藥房網(wǎng)上藥店所出售商品均有質(zhì)量保證，配送訂單由簽約快遞公司和郵政快遞公司及公司物流承擔(dān)配送任務(wù)，保證商品運(yùn)輸?shù)陌踩?。（注：公司物流配送不到的地方，我們將主?dòng)聯(lián)系您改由順豐或EMS配送）
收貨驗(yàn)貨須注意：
（1）查看商品外包裝是否完好，有無(wú)被擠壓、液體滲漏等現(xiàn)象；對(duì)商品進(jìn)行開(kāi)箱檢驗(yàn)，查看商品種類、數(shù)量等信息是否與訂單一致，如果存在商品短少、配送錯(cuò)誤、外包裝破損、開(kāi)箱等問(wèn)題，您可以當(dāng)時(shí)向配送人員指出并且拒收，同時(shí)聯(lián)系我們的客服人員告知情況，以便于退換貨。
（2）如果您收到的商品符合“退換貨政策”，并拒收需要退換貨時(shí)，請(qǐng)按照“退貨換流程”進(jìn)行操作，我們會(huì)盡快為您重新安排配送或退款。
（3）如訂購(gòu)商品出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象，客服人員會(huì)及時(shí)與您聯(lián)系，尋求您的指示，是等待調(diào)貨或者取消訂單，若您已經(jīng)支付貨款，取消訂單后，我們會(huì)將貨款及時(shí)為您退回。
（4）如您在下訂單時(shí)選擇了“需要發(fā)票”，請(qǐng)仔細(xì)檢查發(fā)票是否隨商品一起送到，如未收到發(fā)票，請(qǐng)與寶芝林大藥房網(wǎng)上藥店在線客服聯(lián)系。
特別提醒：
（1）您在收貨驗(yàn)貨時(shí)需在第三方物流的視線范圍內(nèi)，否則出現(xiàn)問(wèn)題，即不予辦理退貨、補(bǔ)貨。寶芝林大藥房網(wǎng)上藥店在此提醒您務(wù)必認(rèn)真清點(diǎn)商品！
（2）有個(gè)別配送商是要求先付款才能打開(kāi)包裝箱的，在這種情況下，請(qǐng)您檢查外包裝。如外包裝有破損，請(qǐng)?jiān)诎l(fā)貨單上注明。
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